Les numéros Rover permettent aux propriétaires d'animaux et aux pet sitters de s'appeler sans devoir communiquer leur véritable numéro de téléphone. Des numéros Rover uniques sont attribués à chaque relation entre un propriétaire d'animaux et un pet sitter. Une fois le premier contact établi avec un pet sitter ou un propriétaire d'animaux, le numéro Rover associé à cette relation restera le même, quel que soit le nombre de réservations existantes avec le propriétaire ou le pet sitter en question.
Où puis-je trouver le numéro de téléphone d'un dog sitter ou propriétaire Rover ?
Comment modifier les réglages de mon numéro Rover ?
Conseil Rover: Pour contacter un numéro Rover, vous devez appeler depuis le numéro de téléphone indiqué dans votre compte Rover. Pour modifier ou ajouter un numéro de téléphone, rendez-vous ici.
Où puis-je trouver le numéro de téléphone Rover d'un dog sitter ou d'un propriétaire ?
Tous les utilisateurs ont la possibilité d'activer les appels vers leur numéro Rover, que ce soit avant la réservation, uniquement après la réservation, ou pas du tout. Le choix appartient à chaque utilisateur. Le numéro de téléphone Rover sera indiqué sur votre page de conversation avec cette personne :
Appli Rover
- Sélectionnez Boîte de réception, puis choisissez la conversation associée à l'utilisateur que vous souhaitez appeler.
- Sélectionnez les trois points qui se trouvent en haut des détails de la conversation.
- Sélectionnez l'option Appeler à côté du nom de l'utilisateur.
Ordinateur
1. Accédez à votre Boîte de réception en sélectionnant l'icône de la conversation.
2. Dans votre boîte de réception, sélectionnez la conversation associée à l'utilisateur que vous souhaitez contacter.
3. Sous Numéro Rover (sur la gauche), vous trouverez son numéro Rover.
Conseil Rover : Vous pouvez également trouver des numéros Rover sur votre programme après la réservation.
Comment modifier mes réglages de numéro de téléphone Rover ?
Mettre à jour les Réglages généraux
1. Rendez-vous dans vos Réglages en sélectionnant votre nom dans le coin supérieur droit de l'écran. Sélectionnez Réglages.
2. Dans l'onglet Général sous Numéro Rover privé, utilisez le menu déroulant pour choisir à quel moment les utilisateurs peuvent appeler votre numéro Rover.
3. Sélectionnez Enregistrer les réglages.
Mettre à jour le moment où une personne peut vous contacter
1. Accédez à votre Boîte de réception en sélectionnant l'icône de la conversation.
2. Dans votre boîte de réception, sélectionnez la conversation associée à l'utilisateur pour lequel vous souhaitez modifier ces réglages.
3. Sous Numéro Rover sur la gauche, utilisez le menu déroulant pour personnaliser le moment où cette personne peut vous contacter.