En tant qu'amoureux et propriétaires d'animaux nous-mêmes, nous savons que votre animal fait partie de votre famille. Rassurez-vous : la sécurité des animaux est notre priorité absolue. Voici quelques conseils qui vous aideront à vous assurer que votre animal passe un bon moment en votre absence :

• Complétez le profil de votre animal. Ces informations sont partagées avec votre pet sitter ou promeneur de chien lorsque vous réservez leurs services. Veillez à inclure les coordonnées de votre vétérinaire, ajouter vos instructions de garde et décrire tout comportement particulier de votre animal. Est-ce que votre animal aime les carottes ? Souffre-t-il d'angoisse de la séparation ? Insiste-t-il pour dormir sous les couvertures (oui, c'est une vraie question) ? Faites en sorte que votre pet sitter ou promeneur de chien ait toutes les informations dont il a besoin.
• Programmez une première rencontre avec votre futur pet sitter. Le fait de rencontrer votre pet sitter ou promeneur de chien en personne vous permet de mieux le connaître et de vous assurer qu'il s'entend bien avec votre animal (et avec vous). C'est également l'occasion d'exprimer clairement vos attentes concernant la garde de votre animal pendant votre absence.
• Communiquez ouvertement et régulièrement avec votre pet sitter ou votre promeneur de chien. Assurez-vous que le pet sitter ou le promeneur de chien sache comment vous contacter en cas d'urgence ou s'il a des questions. Faites-lui savoir à quelle fréquence vous souhaitez recevoir des photos, preuves adorables que votre animal passe un excellent moment.

Si vous rencontrez un problème de santé ou de sécurité en lien avec un service Rover, nous sommes là pour vous aider. Veuillez composer le +32 2 893 0481 et laisser un message vocal : notre Équipe de Confiance et Sécurité vous contactera dès que possible. Nous sommes à vos côtés avec une assistance dédiée, la protection des réservations ainsi que la Garantie Rover pour les soins vétérinaires éligibles. De plus, vous pouvez consulter les avis vérifiés laissés par d'autres propriétaires d'animaux.