Lokale Rover-nummers die baasjes en oppassers gebruiken om met elkaar te communiceren (doorschakelnummers) zijn tijdelijk niet beschikbaar. Je kunt echter nog steeds berichten, foto's en video's uitwisselen via Rover-berichten op zowel de app als onze website. Geef je de voorkeur aan bellen, kun je ervoor kiezen om je persoonlijke telefoonnummer met elkaar te delen zodra de online boeking is gemaakt en betaald.
Als je in de tussentijd contact moet opnemen met ons supportteam, dien dan een verzoek in door onderaan een willekeurige pagina in het Hulpcentrum te klikken op 'Hulp krijgen'.
Als je ons team Vertrouwen & Veiligheid nodig hebt, kun je ze bereiken via +32 2 893 0481. Spreek een voicemail in en ons team Vertrouwen & Veiligheid neemt dan zo snel mogelijk contact met je op.
Je kunt ook een chat openen met Rover Support. Dat doe je als volgt:
- Selecteer Hulp krijgen rechtsonder in je scherm.
- Kies uit een lijst met onderwerpen om hulp te krijgen of typ je vraag.