Geverifieerde reviews leveren een belangrijke bijdrage aan het vertrouwen van hondenbaasjes in de Rover-community. Je kunt altijd op een ontvangen review reageren.
Als je een reactie schrijft, gebruik dit dan als een kans om potentiële hondenbaasjes te laten weten hoe betrouwbaar, vriendelijk en oprecht je bent. Door op een professionele manier te reageren, kun je een negatieve review omzetten in iets positiefs en zelfs nieuwe hondenbaasjes aantrekken. Meer informatie over ons beleid met betrekking tot reviews vind je hier.
Hoe reageer ik op een review?
Rover-app
- Tik op het pictogram Meer.
- Tik op Profiel en daarna op Reviews.
- Tik op Antwoord onder de review waar je op wil reageren
Computer
- Selecteer Service-instellingen bovenaan het scherm.
- Selecteer Profiel van oppas bekijken onder accountinfo.
- Klik onder Reviews op de knop Antwoord naast de review waarop je wilt reageren.
- Schrijf je reactie en klik op Antwoord.