Zoekresultaten worden bepaald door verschillende factoren die worden gebaseerd op onze bevindingen over wat een boeking op Rover het meest succesvol maakt voor alle betrokken partijen.

Dit is hoe de zoekresultaten werken:

De lijst met oppassers in jouw omgeving wordt gefilterd gebaseerd op de criteria van het baasje

Op Rover kunnen baasjes een reeks criteria invoeren, zoals datums, hun locatie en informatie over hun huisdier(en). Vervolgens kunnen zij door een lijst met mogelijke oppassers bladeren om de beste match te vinden voor de behoeften van hun huisdier.

We gebruiken die informatie om een lijst samen te stellen van alle oppassers die voldoen aan de criteria die een baasje heeft ingevoerd.

Om ervoor te zorgen dat je in de zoekresultaten verschijnt voor verzoeken die je kan accepteren en niet voor verzoeken die je niet kunt accepteren, is het belangrijk om je beschikbaarheid, servicevoorkeuren en huisdiervoorkeuren regelmatig up-to-date en nauwkeurig te houden.

Oppasprofielen worden weergegeven in geordende zoekresultaten

Het is belangrijk om te weten dat er geen vaste rangorde of volgorde van oppassers is. De volgorde van oppasprofielen in de zoekresultaten wordt bepaald voor elke individuele zoekopdracht, met als doel om oppasprofielen te vinden die waarschijnlijk een goede match zijn voor dat specifieke verzoek.

Twee verschillende baasjes in dezelfde buurt kunnen bijvoorbeeld beide een andere set of volgorde van oppassers in de zoekresultaten zien op basis van hun voorkeuren en behoeften. Dat betekent ook dat als je een voorbeeldzoekopdracht doet in je eigen buurt, je resultaten kunnen afwijken van wat anderen zien.

Let op: je persoonlijke profiel wordt niet weergegeven in de zoekresultaten als je bent ingelogd op je Rover-account. Als je je profiel wilt vinden in de zoekresultaten, moet je eerst uitloggen en dan een zoekopdracht uitvoeren zonder filters of door filters te gebruiken die passen bij jouw voorkeuren en beschikbaarheid.

Om ervoor te zorgen dat je opvalt wanneer een baasje via Rover op zoek is naar zorg die jij kunt bieden, kun je het volgende Hulpcentrum artikel raadplegen: Hoe verbeter ik mijn plaats in de zoekresultaten?